配送与追踪
配送——配送地点、送达时间、运费及免费配送详情如下。
物流追踪——请查阅您的订单确认邮件获取运单号,并点击此处提交。
配送时间仅适用于有现货的产品,不包括定制和个性化订单。
所有包裹均可追踪,且送达时需签收。请注意,公共假期不提供配送服务。
提供国际配送服务
送达时间因地区而异,您将通过电子邮件收到物流跟踪信息。请注意,配送过程中可能产生额外税费,相关费用需由购买者自行承担。
订单追踪
所有订单均通过皇家邮政寄送,并支持追踪。商品寄出后,我们将为您提供追踪号码。您将通过一封确认订单已寄出的电子邮件收到该信息。
如果您找不到发货邮件,请通过 info@thepreciouspeople.com 联系我们,或在此处填写联系表并注明您的订单号,我们将力争在24小时内回复您。
包裹丢失或损坏
如果您发现订单有缺失,请尽快通过 info@thepreciouspeople.com 联系我们,或在此处填写联系表单,我们将竭尽全力为您解决。
请尽快检查您的订单。如果您对订单不满意,或者收到的商品与预期不符,请通过上述邮箱联系我们,或在此处填写联系表单并注明您的订单号,我们的团队成员将尽快与您联系。
请注意,一旦快递服务商确认您的订单已“送达”,我们对任何丢失或被盗的物品概不负责。所有送达的商品均需签收,签收后所有责任即转移至客户。