Leveranstiderna gäller endast för produkter som finns i lager, exklusive specialbeställningar och personliga beställningar.

Alla leveranser spåras och måste kvitteras vid leverans. Observera att vi inte kan leverera på helgdagar.

Internationell leverans

Leveranstiderna varierar och du kommer att få spårningsinformation via e-post. Observera att ytterligare skatter kan tillkomma vid leverans, vilka då är köparens ansvar.

Spåra en beställning

Alla våra beställningar skickas via Royal Mail och kan spåras. Vi kommer att förse dig med ett spårningsnummer så snart varan har skickats. Du kommer att få detta i ett e-postmeddelande som bekräftar att din beställning har skickats.

Om du inte hittar ditt leveransmeddelande, vänligen kontakta oss på info@thepreciouspeople.com med ditt ordernummer så strävar vi efter att återkomma till dig inom 24 timmar efter ditt e-postmeddelande.

Saknade eller skadade leveranser

Om du tror att din beställning saknas, vänligen kontakta oss på info@thepreciouspeople.com så snart som möjligt så gör vi vårt bästa för att lösa detta.

Kontrollera din beställning så snart som möjligt. Om du inte är nöjd med din beställning eller om den inte är som förväntat, kontakta oss på ovanstående e-postadress och ange ditt ordernummer, så kommer någon från vårt team att kontakta dig.

Observera att vi inte ansvarar för förlorade eller stulna varor när din beställning har deklarerats som ”levererad” av leveranstjänsten. Vi kräver en signatur för alla levererade varor, och vid det tillfället övergår allt ansvar till kunden.