Czas dostawy dotyczy wyłącznie produktów dostępnych w magazynie, z wyłączeniem zamówień na zamówienie i spersonalizowanych.

Wszystkie przesyłki są śledzone i wymagają podpisu przy odbiorze. Pamiętaj, że nie realizujemy dostaw w dni świąteczne.

Dostawa międzynarodowa

Czas dostawy może się różnić, a informacje o śledzeniu przesyłki otrzymasz e-mailem. Pamiętaj, że podczas dostawy mogą zostać naliczone dodatkowe podatki, za które odpowiada kupujący.

Śledzenie zamówienia

Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail i można je śledzić. Po wysłaniu produktu podamy Ci numer przesyłki. Otrzymasz go w e-mailu potwierdzającym wysłanie zamówienia.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@thepreciouspeople.com, podając numer zamówienia, a postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin od otrzymania wiadomości.

Brakujące lub uszkodzone przesyłki

Jeśli uważasz, że Twoje zamówienie zaginęło, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@thepreciouspeople.com, a dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem.

Sprawdź swoje zamówienie jak najszybciej. Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia lub nie jest ono zgodne z oczekiwaniami, skontaktuj się z nami na powyższy adres e-mail, podając numer zamówienia, a jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Tobą.

Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przedmioty po tym, jak firma kurierska uzna Twoje zamówienie za „dostarczone”. Wymagamy podpisu przy odbiorze każdej dostarczonej przesyłki, a w tym momencie cała odpowiedzialność przechodzi na klienta.