Wysyłka i śledzenie przesyłki
Wysyłka – lokalizacje, czasy dostawy, koszty i szczegóły dotyczące bezpłatnej dostawy są wymienione poniżej.
Śledzenie przesyłki – numer przesyłki znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Wpisz go TUTAJ.
Czas dostawy dotyczy wyłącznie produktów dostępnych w magazynie, z wyłączeniem zamówień na produkty wykonane na zamówienie i spersonalizowane.
Wszystkie przesyłki są śledzone i wymagają podpisu przy odbiorze. Należy pamiętać, że nie realizujemy dostaw w dni świąteczne.
Dostawa międzynarodowa
Czas dostawy może się różnić, a informacje dotyczące śledzenia przesyłki zostaną przesłane pocztą elektroniczną. Należy pamiętać, że podczas dostawy mogą zostać naliczone dodatkowe podatki, za które odpowiedzialność ponosi nabywca.
Śledzenie zamówienia
Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail i można je śledzić. Po wysłaniu produktu podamy Ci numer śledzenia. Otrzymasz go w wiadomości e-mail potwierdzającej wysłanie zamówienia.
Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@thepreciouspeople.com lub wypełnij formularz kontaktowy dostępny tutaj, podając numer zamówienia. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
Brakujące lub uszkodzone przesyłki
Jeśli uważasz, że Twoje zamówienie nie dotarło, skontaktuj się z nami pod adresem info@thepreciouspeople.com lub wypełnij formularz kontaktowy dostępny tutaj tak szybko, jak to możliwe, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem.
Prosimy o jak najszybsze sprawdzenie zamówienia. Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia lub nie spełnia ono Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem e-mail lub wypełnij formularz kontaktowy dostępny tutaj, podając numer zamówienia, a jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Tobą.
Pamiętaj, że nie odpowiadamy za zgubione lub skradzione rzeczy, gdy Twoje zamówienie zostanie uznane za „dostarczone” przez firmę kurierską. Wymagamy podpisu przy odbiorze każdej przesyłki, a wtedy cała odpowiedzialność przechodzi na klienta.