Levertijden gelden alleen voor producten die op voorraad zijn, met uitzondering van op maat gemaakte en gepersonaliseerde bestellingen.

Alle zendingen worden gevolgd en moeten bij aflevering worden ondertekend. Houd er rekening mee dat we niet kunnen leveren op feestdagen.

Internationale levering

Levertijden kunnen variëren en u ontvangt trackinginformatie via e-mail. Houd er rekening mee dat er bij levering mogelijk extra belastingen van toepassing zijn, die voor rekening van de koper zijn.

Een bestelling volgen

Al onze bestellingen worden verzonden via Royal Mail en kunnen worden gevolgd. Zodra het artikel is verzonden, ontvangt u van ons een trackingnummer. Dit ontvangt u in een e-mail waarin wordt bevestigd dat uw bestelling is verzonden.

Als u de verzendbevestiging niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@thepreciouspeople.com met uw bestelnummer. Wij streven ernaar om binnen 24 uur na ontvangst van uw e-mail te reageren.

Ontbrekende of beschadigde leveringen

Als u denkt dat uw bestelling ontbreekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@thepreciouspeople.com. Wij zullen ons best doen om dit op te lossen.

Controleer je bestelling zo snel mogelijk. Als je niet tevreden bent met je bestelling of als deze niet is zoals verwacht, neem dan contact met ons op via het bovenstaande e-mailadres met vermelding van je bestelnummer, en een van onze medewerkers neemt contact met je op.

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of gestolen artikelen zodra je bestelling door de bezorgdienst als 'afgeleverd' is aangemerkt. Wij vragen een handtekening voor alle geleverde goederen, waarna alle verantwoordelijkheid overgaat op de klant.