Verzending & Tracking

Levertijden gelden alleen voor producten die op voorraad zijn, met uitzondering van op maat gemaakte en gepersonaliseerde bestellingen.

Alle leveringen worden gevolgd en moeten bij levering worden ondertekend. Houd er rekening mee dat we niet kunnen leveren op feestdagen.

Internationale levering  

De levertijden kunnen variëren en u ontvangt trackinginformatie via e-mail. Houd er rekening mee dat er tijdens de levering mogelijk extra belastingen van toepassing zijn, die voor rekening van de koper zijn.

Een bestelling volgen        

Al onze bestellingen worden verzonden via Royal Mail en kunnen worden gevolgd. Zodra het artikel is verzonden, ontvangt u van ons een trackingnummer. U ontvangt dit in een e-mail waarin wordt bevestigd dat uw bestelling is verzonden.

Als u uw verzendbevestiging niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@thepreciouspeople.com of vul het contactformulier hier in met uw bestelnummer. Wij streven ernaar om binnen 24 uur contact met u op te nemen.

Ontbrekende of beschadigde leveringen

Als u denkt dat uw bestelling ontbreekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@thepreciouspeople.com of vul het contactformulier in dat u hier vindt. Wij zullen ons best doen om dit op te lossen.

Controleer uw bestelling zo snel mogelijk. Als u niet tevreden bent met uw bestelling of als deze niet aan uw verwachtingen voldoet, neem dan contact met ons op via het bovenstaande e-mailadres of vul het contactformulier in dat u hier vindt, met vermelding van uw bestelnummer. Een van onze medewerkers neemt dan contact met u op.

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of gestolen artikelen zodra uw bestelling door de bezorgdienst als 'bezorgd' is aangemerkt. Wij vragen om een handtekening voor alle geleverde goederen, waarna alle verantwoordelijkheid wordt overgedragen aan de klant.