Toimitusajat koskevat vain varastossa olevia tuotteita, eivätkä ne koske mittatilaustuotteita tai yksilöllisesti räätälöityjä tilauksia.

Kaikki toimitukset seurataan, ja ne on kuitattava vastaanotettaessa. Huomaa, että emme voi toimittaa tuotteita pyhäpäivinä.

Kansainväliset toimitukset

Toimitusajat vaihtelevat, ja saat seurantatiedot sähköpostitse. Huomaa, että toimituksen yhteydessä saatetaan veloittaa lisämaksuja, jotka ovat ostajan vastuulla.

Tilauksen seuranta

Kaikki tilauksemme lähetetään Royal Mailin kautta, ja niitä voi seurata. Annamme sinulle seurantanumeron, kun tuote on lähetetty. Saat sen sähköpostiviestissä, jossa vahvistetaan, että tilauksesi on lähetetty.

Jos et löydä lähetysviestiä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@thepreciouspeople.com ja ilmoita tilausnumerosi. Pyrimme vastaamaan sinulle 24 tunnin kuluessa sähköpostisi lähettämisestä.

Puuttuvat tai vahingoittuneet toimitukset

Jos epäilet tilauksesi kadonneen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@thepreciouspeople.com mahdollisimman pian, ja teemme parhaamme tilanteen ratkaisemiseksi.

Tarkista tilauksesi mahdollisimman pian. Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi tai se ei vastaa odotuksiasi, ota meihin yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen ja ilmoita tilausnumerosi, niin joku tiimistämme ottaa sinuun yhteyttä.

Huomaa, että emme ole vastuussa kadonneista tai varastetuista tuotteista sen jälkeen, kun kuljetuspalvelu on ilmoittanut tilauksesi toimitetuksi. Vaadimme allekirjoituksen kaikista toimitetuista tavaroista, minkä jälkeen kaikki vastuu siirtyy asiakkaalle.