Palautuskäytäntö

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Järjestääksesi palautuksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@thepreciouspeople.com. Kaikissa palautuksissa on oltava mukana kopio kuitistasi, ja tuotteiden on oltava uusia, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan, jotta ne voidaan vaihtaa tai hyvittää.

Huomaa, että yksilöllisesti räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa.
Hygieniasyistä emme voi hyväksyä korvakorujen palautuksia, elleivät ne ole viallisia.

Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, hyvitys maksetaan alkuperäiselle luotto- tai maksukortille. Toimituskuluja ei hyvitetä, ellei tuotteessa ole vikaa (poikkeuksia voi olla). Hyvitykset käsitellään yleensä 7 työpäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Tuotteiden palauttaminen on asiakkaan vastuulla. Suosittelemme lämpimästi käyttämään seurattavaa postipalvelua kaikissa palautuksissa, sillä emme voi ottaa vastuuta palautetuista tuotteista ennen kuin ne ovat saapuneet meille ja olemme vahvistaneet niiden vastaanottamisen. Emme voi korvata palautuskuljetuksen kustannuksia, ellei tuotetta pidetä viallisena.

Kuinka peruuttaa tilauksesi

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@thepreciouspeople.com 30 minuutin kuluessa tilauksen tekemisestä ja ilmoita tiedot tuotteista, jotka haluat peruuttaa. Tämän ajan kuluttua tilauksesi on saattanut jo olla käsitelty.

Lähettäjän osoite

Precious People
6 Warren House
Deepdale Business Park
Ashford Road
Bakewell
Derbyshire
DE45 1GT
Yhdistynyt kuningaskunta

Alennustuotteet

Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Alennustuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia tai palautus ole lain mukaan pakollista.

Vaihto

Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita.
Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@thepreciouspeople.com ja lähetä tuote yllä olevaan palautusosoitteeseen.

Lahjat

Jos tuotteesi oli merkitty lahjaksi ja lähetetty suoraan sinulle, saat lahjakortin palautuksen arvosta. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle lahjakortin sähköpostitse.

Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi kassalla tai jos lahjan antaja on tilannut tuotteen itselleen antaakseen sen myöhemmin, hyvitys maksetaan alkuperäiselle ostajalle.

Toimitus

Palauttamaan tuotteen, lähetä se osoitteeseen:

Precious People
6 Warren House
Deepdale Business Park
Ashford Road
Bakewell
Derbyshire
DE45 1GT
Yhdistynyt kuningaskunta

Olet vastuussa palautusten postikuluista. Postikuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, mahdolliset palautuskulut, jotka olemme maksaneet (jos sovellettavissa), voidaan vähentää hyvityksestäsi. Säilytä postituskuitti, kunnes palautuksesi on vastaanotettu ja käsitelty.

Vaihtotuotteiden toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi mukaan.

Jos palautat yli 75 punnan arvoisen tuotteen, suosittelemme lämpimästi käyttämään seurattavaa lähetystapaa tai ottamaan lähetysvakuutuksen. Emme voi taata, että saamme palauttamasi tuotteen perille.