Die Lieferzeiten gelten nur für vorrätige Produkte, ausgenommen sind Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen.

Alle Lieferungen werden nachverfolgt und müssen bei der Zustellung unterschrieben werden. Bitte beachten Sie, dass wir an Feiertagen keine Lieferungen vornehmen können.

Internationaler Versand

Die Lieferzeiten variieren und Sie erhalten die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass bei der Lieferung möglicherweise zusätzliche Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Sendungsverfolgung

Alle unsere Bestellungen werden mit Royal Mail versandt und können nachverfolgt werden. Wir teilen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer mit, sobald der Artikel versandt wurde. Diese erhalten Sie in einer E-Mail, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt.

Sollten Sie die Versandbestätigung nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@thepreciouspeople.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer E-Mail zu antworten.

Fehlende oder beschädigte Lieferungen

Sollten Sie glauben, dass Ihre Bestellung fehlt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@thepreciouspeople.com. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder diese nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für verlorene oder gestohlene Artikel übernehmen, sobald Ihre Bestellung vom Lieferdienst als „zugestellt“ gemeldet wurde. Wir verlangen eine Unterschrift für alle gelieferten Waren; ab diesem Zeitpunkt geht die gesamte Verantwortung auf den Kunden über.