Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@thepreciouspeople.com.

Alle Rücksendungen müssen eine Kopie Ihres Belegs enthalten, und die Artikel müssen sich in neuem, unbenutztem Zustand sowie in der Originalverpackung befinden, um für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte und maßgefertigte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Aus hygienischen Gründen können wir Ohrringe nicht zurücknehmen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, wird der ursprünglich für den Kauf verwendete Kredit- oder Debitkartenbetrag erstattet. Versandkosten können nicht erstattet werden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft (Ausnahmen können gelten). Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Artikel zurückzusenden. Wir empfehlen dringend, für alle Rücksendungen einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen, da wir keine Verantwortung für zurückgesandte Artikel übernehmen können, bis diese bei uns eingegangen sind und wir den Erhalt bestätigt haben. Die Kosten für den Rückversand können wir nicht übernehmen, es sei denn, der Artikel wird als fehlerhaft eingestuft.

So stornieren Sie Ihre Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung eine E-Mail an info@thepreciouspeople.com und geben Sie die Details der Produkte an, die Sie stornieren möchten. Nach diesem Zeitraum kann Ihre Bestellung bereits bearbeitet worden sein.

Rücksendeadresse

Precious People

6 Warren House

Deepdale Business Park

Ashford Road

Bakewell

Derbyshire

DE45 1GT

United Kingdom

Sale-Artikel

Nur Artikel zum vollen Preis können erstattet werden. Sale-Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder eine Rückerstattung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

Wenn Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@thepreciouspeople.com und schicken Sie den Artikel an die oben genannte Rücksendeadresse.

Geschenke

Wenn Ihr Artikel als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E-Mail zugesandt.

War der Artikel beim Checkout nicht als Geschenk gekennzeichnet oder hat der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern lassen, um sie später zu überreichen, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an:

Precious People

6 Warren House

Deepdale Business Park

Ashford Road

Bakewell

Derbyshire

DE45 1GT

United Kingdom

Sie tragen die Kosten für den Rückversand selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, können von uns übernommene Rücksendekosten (falls zutreffend) von der Rückerstattung abgezogen werden. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet wurde.

Die Lieferzeiten für Umtauschartikel können je nach Standort variieren.

Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von über £75 zurücksenden, empfehlen wir dringend die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung oder einer Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.