Leveringstiderne gælder kun for varer på lager, eksklusive specialfremstillede og personaliserede ordrer.

Alle leverancer spores og skal kvitteres for ved levering. Bemærk venligst, at vi ikke kan levere på helligdage.

International levering

Leveringstiderne varierer, og du vil modtage sporingsoplysninger via e-mail. Vær opmærksom på, at der kan pålægges yderligere afgifter ved levering, som køberen er ansvarlig for.

Sporing af en ordre

Alle vores ordrer afsendes via Royal Mail og kan spores. Vi giver dig et sporingsnummer, når varen er afsendt. Du modtager dette i en e-mail, der bekræfter, at din ordre er afsendt.

Hvis du ikke kan finde din afsendelses-e-mail, bedes du kontakte os på info@thepreciouspeople.com med dit ordrenummer, og vi vil forsøge at vende tilbage til dig inden for 24 timer efter din e-mail.

Manglende eller beskadigede leverancer

Hvis du mener, at din ordre mangler, bedes du kontakte os på info@thepreciouspeople.com så hurtigt som muligt, og vi vil gøre vores bedste for at løse problemet.

Kontroller venligst din ordre så hurtigt som muligt. Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, eller hvis den ikke lever op til forventningerne, bedes du kontakte os på ovenstående e-mailadresse med angivelse af dit ordrenummer, så vil en af vores medarbejdere kontakte dig.

Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for mistede eller stjålne varer, når din ordre er blevet erklæret for 'leveret' af leveringstjenesten. Vi kræver en underskrift for alle leverede varer, hvorefter alt ansvar overgår til kunden.