Refusionspolitik

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere din vare inden for 14 dage efter modtagelsen. For at arrangere en returnering bedes du sende en e-mail til info@thepreciouspeople.com. Alle returneringer skal indeholde en kopi af din kvittering, og varerne skal returneres i ny, ubrugt stand og i deres originale emballage for at kvalificere sig til ombytning eller refundering.

Bemærk venligst, at personlige og specialfremstillede varer ikke kan refunderes.

Af hygiejniske årsager kan vi ikke acceptere returnering af øreringe, medmindre de er defekte.

Når vi har modtaget din vare, vil beløbet blive refunderet til det kredit- eller betalingskort, der oprindeligt blev anvendt ved købet. Leveringsomkostninger kan ikke refunderes, medmindre produktet er defekt (undtagelser kan forekomme). Refunderinger behandles normalt inden for 7 hverdage efter modtagelse af din returnering.

Det er kundens ansvar at returnere varerne. Vi anbefaler kraftigt at benytte en sporbar forsendelsesmetode ved alle returneringer, da vi ikke kan påtage os ansvar for returnerede varer, før de er nået frem til os, og vi har bekræftet modtagelsen. Vi kan ikke dække omkostningerne til returfragt, medmindre varen vurderes at være defekt.

Sådan annullerer du din ordre

Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du sende en e-mail til info@thepreciouspeople.com inden for 30 minutter efter, at ordren er afgivet, og inkludere oplysninger om det eller de produkter, du ønsker at annullere. Efter dette tidspunkt kan din ordre allerede være blevet behandlet.

Returadresse

Precious People

6 Warren House

Deepdale Business Park

Ashford Road

Bakewell

Derbyshire

DE45 1GT

Storbritannien

Udsalgsvarer

Kun varer til fuld pris kan refunderes. Udsalgsvarer kan ikke refunderes, medmindre de er defekte eller refundering er lovpligtig.

Ombytninger

Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede.

Hvis du ønsker en ombytning til den samme vare, bedes du sende en e-mail til info@thepreciouspeople.com og sende varen til returadressen ovenfor.

Gaver

Hvis din vare var markeret som en gave og blev sendt direkte til dig, vil du modtage et gavebeløb svarende til værdien af din returnering. Når vi har modtaget den returnerede vare, vil et gavekort blive sendt til dig via e-mail.

Hvis varen ikke var markeret som en gave ved checkout, eller hvis gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for senere at give den videre, vil refunderingen blive udstedt til den oprindelige køber.

Forsendelse

For at returnere dit produkt bedes du sende det til:

Precious People

6 Warren House

Deepdale Business Park

Ashford Road

Bakewell

Derbyshire

DE45 1GT

Storbritannien

Du er selv ansvarlig for betaling af forsendelsesomkostninger ved returnering. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refundering, kan eventuelle returfragtomkostninger, som vi har dækket (hvis relevant), blive fratrukket din refundering. Gem venligst dokumentation for forsendelsen, indtil din returnering er modtaget og behandlet.

Leveringstider for ombytninger kan variere afhængigt af din placering.

Hvis du returnerer en vare med en værdi over £75, anbefaler vi kraftigt at benytte en sporbar forsendelsesmetode eller tegne forsendelsesforsikring. Vi kan ikke garantere, at vi modtager din returnerede vare.