Retningslinjer for angrerett

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt den. For å avtale retur, vennligst send en e-post til info@thepreciouspeople.com. Alle returer må inneholde en kopi av kvitteringen, og varene må returneres i ny, ubrukt stand og i originalemballasjen for å kvalifisere for bytte eller refusjon.

Vær oppmerksom på at personlige og spesialtilpassede varer ikke kan returneres.
Av hygieniske årsaker kan vi ikke godta retur av øreringer, med mindre de er feil.

Når vi har mottatt varen din, vil beløpet bli refundert til det kreditt- eller debetkortet som opprinnelig ble brukt til kjøpet. Fraktkostnader kan ikke refunderes med mindre produktet er feil (unntak kan gjelde). Refusjoner behandles vanligvis innen 7 virkedager etter at vi har mottatt returen din.

Det er kundens ansvar å returnere varer. Vi anbefaler på det sterkeste å bruke en sporbart tjeneste for alle returer, da vi ikke kan ta ansvar for returnerte varer før de har nådd oss og vi har bekreftet mottakelsen. Vi kan ikke dekke kostnadene for returfrakt med mindre varen anses å være feil.

Slik avbestiller du bestillingen din

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, må du sende en e-post til info@thepreciouspeople.com innen 30 minutter etter at du har lagt inn bestillingen, og oppgi detaljene om produktet eller produktene du ønsker å kansellere. Etter dette tidspunktet kan bestillingen din allerede ha blitt behandlet.

Returadresse

Precious People
6 Warren House
Deepdale Business Park
Ashford Road
Bakewell
Derbyshire
DE45 1GT
Storbritannia

Salgsvarer

Kun varer til full pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes med mindre de er feilaktige eller det er lovpålagt.

Bytte

Vi bytter kun varer hvis de er defekte eller skadede.
Hvis du ønsker å bytte til samme vare, vennligst send en e-post til info@thepreciouspeople.com og send varen til returadressen ovenfor.

Gaver

Hvis varen din ble merket som en gave og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekort på verdien av returen. Så snart vi har mottatt den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg via e-post.

Hvis varen ikke ble merket som en gave ved kassen, eller hvis gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi den senere, vil refusjonen bli utbetalt til den opprinnelige kjøperen.

Frakt

For å returnere produktet, vennligst send det til:

Precious People
6 Warren House
Deepdale Business Park
Ashford Road
Bakewell
Derbyshire
DE45 1GT
Storbritannia

Du er ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader ved retur. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, kan eventuelle returfraktkostnader vi har dekket (hvis aktuelt) trekkes fra refusjonen din. Vennligst oppbevar kvittering for frakt inntil returen din er mottatt og behandlet.

Leveringstiden for bytte kan variere avhengig av hvor du bor.

Hvis du returnerer en vare til en verdi av over £75, anbefaler vi på det sterkeste at du bruker en sporbar tjeneste eller forsikrer forsendelsen. Vi kan ikke garantere at vi vil motta den returnerte varen.