Mer informasjon

Leveringstidene gjelder kun for produkter på lager, unntatt spesialbestillinger og personlige bestillinger.

Alle leveranser spores og må kvitteres for ved levering. Vær oppmerksom på at vi ikke kan levere på helligdager.

Internasjonal levering  

Leveringstiden vil variere, og du vil motta sporingsinformasjon via e-post. Vær oppmerksom på at det kan påløpe ytterligere avgifter ved levering, som kjøperen må betale.

Sporing av en bestilling        

Alle våre bestillinger sendes med Royal Mail og kan spores. Vi gir deg et sporingsnummer så snart varen er sendt. Du vil motta dette i en e-post som bekrefter at bestillingen din er sendt.

Hvis du ikke finner e-posten med forsendelsesinformasjon, kan du kontakte oss på info@luceir.com med ordrenummeret ditt, så vil vi svare deg innen 24 timer etter at vi har mottatt e-posten din.  

Manglende eller skadede leveranser

Hvis du mener at bestillingen din mangler, vennligst kontakt oss på info@luceir.com så snart som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å løse dette.

Vennligst sjekk bestillingen din så snart som mulig. Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din eller hvis den ikke er som forventet, kan du kontakte oss på e-postadressen ovenfor og oppgi bestillingsnummeret ditt, så vil en av våre medarbeidere ta kontakt med deg.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte eller stjålne varer når bestillingen din er markert som «levert» av leverandøren. Vi krever en signatur ved levering av alle varer, og på dette tidspunktet overføres alt ansvar til kunden.